Politika privatnosti

Uvod

Dobrodošli na web stranicu VIRCO MFG. CORPORATION. Zaštita vaše privatnosti nam je vrlo važna. Ovaj dokument opisuje koje informacije prikupljamo, kako ih koristimo i kakva su vaša prava vezana uz te podatke.

VIRCO MFG. CORPORATION, sa sjedištem u Mihanovićeva ul., 51000, Rijeka, Hrvatska, djeluje kao voditelj obrade podataka u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Osobni podaci za identifikaciju: Ime, prezime, adresa e-pošte, telefonski broj i adresa za dostavu kada naručujete glazbene instrumente.
• Podaci o transakcijama: Informacije o kupnji, uključujući detalje o instrumentima koje ste kupili i metode plaćanja (ne pohranjujemo brojeve kreditnih kartica).
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge.
• Marketinški podaci: Vaše preferencije o primanju marketinških materijala od nas.

Nećemo prikupljati posebne kategorije osobnih podataka (poput podataka o zdravlju, rasnom ili etničkom podrijetlu, političkim mišljenjima, vjerskim uvjerenjima) osim ako to zakon ne zahtijeva ili ako nam vi to izričito ne dopustite.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Za obradu vaših narudžbi: Uključujući isporuku instrumenata, obradu plaćanja i komunikaciju s vama o vašoj narudžbi.
• Za upravljanje našim odnosom s vama: Što uključuje obavještavanje o promjenama naših uvjeta ili politike privatnosti.
• Za poboljšanje naše web stranice i usluga: Kako bismo vam pružili najbolje korisničko iskustvo.
• Za pružanje preporuka: O proizvodima koji bi vas mogli zanimati na temelju vaših prethodnih kupnji i interesa.
• Za marketing: Slanje informacija o novim proizvodima, događanjima i ponudama, ako ste pristali primati takve obavijesti.

Obrada vaših podataka temelji se na sljedećim pravnim osnovama:

• Izvršavanje ugovora: Kada je obrada potrebna za izvršavanje ugovora koji imamo s vama.
• Legitimni interes: Kada je obrada potrebna za naše legitimne interese, a vaši interesi i prava ne prevladavaju nad tim interesima.
• Pristanak: Kada ste nam dali izričiti pristanak za obradu vaših podataka u određene svrhe.
• Zakonska obveza: Kada je obrada potrebna za ispunjavanje naših zakonskih obveza.

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge, poput obrade plaćanja, dostave, IT usluga i marketinga.
• Poslovni partneri: Partneri s kojima surađujemo na promocijama ili razvoju proizvoda.
• Državna tijela: Kada to zahtijeva zakon ili kada vjerujemo da je to potrebno za zaštitu naših prava.

Jamčimo da će se svi treći pružatelji usluga s kojima dijelimo vaše podatke pridržavati standarda zaštite podataka koji su najmanje jednaki onima koje smo se obvezali poštovati u ovoj Politici privatnosti.

Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva pregledavanja. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu.

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

• Nužni kolačići: Ovi kolačići su neophodni za funkcioniranje naše web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima.
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu web stranicu, što nam omogućuje poboljšanje funkcionalnosti.
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju, poput pamćenja vaših preferencija.
• Marketinški kolačići: Prate vas na različitim web stranicama kako bi se prikazivali prilagođeni oglasi.

Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće, ili da vas upozori kada web stranice postavljaju ili pristupaju kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi naše web stranice možda neće biti dostupni ili funkcionirati ispravno.

Vaša prava

Prema propisima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka koje o vama čuvamo.
• Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo povlačenja privole: Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas". Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da vaši osobni podaci budu slučajno izgubljeni, korišteni ili pristupljeni na neovlašteni način, izmijenjeni ili otkriveni. Pristup vašim osobnim podacima ograničen je na one zaposlenike, agente, izvođače i druge treće strane koji imaju poslovnu potrebu znati te podatke.

Uspostavili smo procedure za rješavanje svake sumnje na povredu osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i nadležno regulatorno tijelo o povredi kada smo zakonski obvezni to učiniti.

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Pri određivanju odgovarajućeg razdoblja čuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li postići te svrhe drugim sredstvima, te primjenjive zakonske zahtjeve.

Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti povremeno se može ažurirati. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i, ako je primjenjivo, obavijestit ćemo vas e-poštom. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate: